دراسة تطوير خدمة العملاء والفواتير بـ”مياه قنا”

متابعة: عبد الرحمن الصافي

اجتمع المهندس رجب عرفة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بقنا، اليوم الأربعاء، مع رئيس القطاع التجارى ومديرى عموم الإدارات بالقطاع التجارى ومسئولة نظم المعلومات بالقطاع لدراسة تطوير منظومة العمل بخدمة العملاء والفواتير من خلال وضع ضوابط تضمن تسهيل كافة الإجراءات للعملاء.

وقال عرفة، خلال الاجتماع، إن خدمة العملاء وإنهاء إجراءات التوصيل وتذليل العقبات لايقل أهمية عن باقى الخدمات التى تقدمها الشركة لعملائها وأن مواطنى قنا الطيبين يستحقون منا أن نبذل قصارى جهدنا فى تقديم الخدمات لهم.

وأكد عرفة، على أن ذلك يأتي في إطار الحرص  على الارتقاء بمنظومة تقديم الخدمة المقدمة للمواطن القنائى مع ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية التى تضمن سلامة العاملين والعملاء.