“الشارع القنائي” يوضح أبرز المشاكل المتعلقة بالبطاقات التموينية ودعم المواطنين بـ100 جنيه لكل أسرة

كتب: أحمد القواسمي

يقدم “الشارع القنائي” عرضاً لبعض المشاكل المتعلقة بالبطاقات التموينية، والتي ظهرت لبعض المواطنين أثناء تسجيل رقم المحمول، بالإضافة إلى الدعم الاستثنائي الذي وجه فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي بإضافته على بطاقات التموين بواقع مبلغ 100 جنيه لكل أسرة، وذلك حسب منشور لـ “صابر أحمد محمد زعيتر”، رئيس مركز خدمة المواطنين المطور بالأشراف بمركز قنا.

أولا:- بخصوص الدعم الاستثنائي الذي وجه فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي بإضافته على بطاقات التموين بواقع مبلغ 100 جنيه لكل أسرة مقيدة تموينيا، وذلك لمدة 6 أشهر بداية من سبتمبر 2022 :

1- سيتم إرسال رسالة على بون صرف الخبز أو رسالة نصية على المحمول المسجل على بطاقة التموين للفئات المستحقة الدعم الاستثنائي.

2- في حالة معرفة أن مواطن تم منحه الدعم الاستثنائي، ولم يمنح لك مع العلم أنك مماثل له من حيث الحالة الإجتماعية يتم عمل تظلم من خلال الإتصال بالرقم 16528 الخاص بشكاوى البوابة الحكومية من خلال تسجيل الرقم القومي ورقم بطاقة التموين.

ثانيا:- بخصوص بعض المشاكل المتعلقة بالبطاقات التموينية والتى ظهرت لبعض المواطنين أثناء تسجيل رقم المحمول على البطاقة التموينية، وذلك كالتالي:

1- بطاقة تموين لقاصر، وتم إيقافها لعدم وجود محمول مسجل باسم القاصر، وله ولي يتم تسجيل شكوى من خلال الإتصال برقم 16528 على أن تتضمن الشكوي الرقم القومى للولي ورقم بطاقة التموين.

2- حذف رب الأسرة نفسه أو حذف فرد من البطاقة التموينية بشرط أن يكون الفرد المحذوف كان مقيداً على البطاقة التموينية في قاعدة البيانات قبل أول يناير عام 2018، وليس حذف البطاقة كلها يتم عمل شكوى من خلال الإتصال برقم 16528، وذكر رقم البطاقة الذكية التي حُذف منها الفرد.

3- نقل الزوجة من بطاقه الأب إلى بطاقه الزوج، ولم تُنفذ من خلال مكاتب التموين أو مصر الرقمية، يرجى الإتصال برقم 16528، وتقديم شكوى من خلال الرقم القومي ورقم بطاقة التموين.

4- تصحيح أخطاء البطاقات التموينية من حيث الاسم أوالرقم القومي، يتم الإتصال برقم 16528 وذلك من خلال الرقم القومي ورقم البطاقة الذكية.

5- تعديل صلة القرابة لبعض المستفدين المقيدين على البطاقات التموينية يتم الإتصال برقم 16528 من خلال الرقم القومي ورقم بطاقه التموين مع ذكر سبب التعديل.

6- ضم أولاد المطلقة أو الأرملة بشرط وجود الأولاد في أي بطاقة أخرى، ويكون مع المطلقة أو الأرملة حكم حضانة أو قرار وصاية من جهات الاختصاص مع كتابة الأرقام القومية للأولاد، ويتم إرفاق المستندات إن أمكن.

7- يتم إدخال الشكوى على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عن طريق عمل حساب إلكتروني على الإنترنت أو الإتصال على الرقم 16528 الخاص بشكاوى البوابة الحكومية

8- لا توجد أية إضافات لمواليد جدد على بطاقات التموين في الوقت الحالي.