شكاوى من الزحام بسجل مدني أبوتشت و5 موظفين فقط لخدمة نصف مليون نسمة

كتب: أحمد رضوان

يعاني أهالي مركز أبوتشت، شمالي محافظة قنا، من الزحام والتكدس، في السجل المدني بأبوتشت، حيث يصطف المواطنون بطول عشرات الأمتار خارج المقرات، ويقفون فيها ساعات وساعات، وسط مشاجرات مستمرة على أولوية الوقوف على الشباك، مشيرين إلى أن قلة الإمكانيات وعجز الموظفين، هو السبب، ومطالبين بسرعة إيجاد حل جذري للقضاء على مشاكل المواطنين مع مكتب السجل المدني.

صعوبة الحصول على المستندات

رصد “الشارع القنائي”، الزحام الشديد من المواطنين لاستخراج واستلام الأوراق الثبوتية أمام السجل المدني بمدينة أبوتشت، شمالي محافظة قنا، واشتكى عدد من المواطنين من صعوبة استخراج بطاقات الرقم القومي وشهادات الميلاد من السجل نتيجة الازدحام الشديد المتواصل.

3 أيام متتالية

يقول “حمدي علي” من قرية بلاد المال، إن المسافة بين قريته ومدينة أبوتشت تبلغ 7 كيلو مترات، وإنه جاء إلى السجل المدني لاستخراج بطاقة الرقم القومي، وقد استغرق هذا الأمر 3 أيام متتالية، ففي اليوم الأول عندما وصل للموظف كانت فترة العمل قد انتهت وتم غلق السجل، وفى اليوم الثاني جاء مبكرا وعندما وصل للموظف، وهو في غاية سعادته على أنه أخيرا وصل للموظف، طلب منه الموظف ضامنا، فاضطر للعودة إلى بيته، ليأتي ومعه الضامن منذ الساعة السابعة صباحا.

وتابع، بأن ظاهرة التكدس والازدحام تتزايد باستمرار، ويخشى من وقوع اشتباكات وعنف نتيجة الازدحام، مطالبا بتوفير عدد كاف من الموظفين، لتجنب الازدحام والتكدس، وتوفير الراحة للمواطنين.

توفير موظفين وأجهزة

وناشد الأهالي المسؤولين بتوفير عدد كاف من الموظفين وزيادة عدد أجهزة الحاسب الآلي؛ لمنع التزاحم والتكدس وعدم إلحاق الضرر بالمواطنين وخاصة كبار السن والسيدات.

5 موظفين يخدمون نصف مليون نسمة

ومن جانبه أفاد مصدر مسؤول بالسجل المدني -فضّل عدم ذكر اسمه-، أن سبب الازدحام والتكدس هو عجز الموظفين، قائلا: هل يعقل مكتب سجل مدني يخدم ما يقرب من نصف مليون مواطن، عدد الموظفين القائمين على خدمة المكتب لا يتعدى الـ 5 أفراد”، مضيفا أنه قريبا سيحال للمعاش اثنان، منهما أمين السجل، وبالتالي سيصبح عدد الموظفين 3 فقط.

وأضاف المصدر، أنه لا يوجد بالسجل سوى 2 جهاز حاسب آلي لاستخراج الأوراق، مما يتسبب في تعطيل المواطنين، ويؤدي إلى ازدحام المواطنين وتكدسهم، لذا نطالب بزيادة عدد الموظفين وتوفير عدد كاف من أجهزة الحاسب الآلي.